Účinné pro zákazníky registrované po 16. 5. 2022
"Smlouva" – Smlouva o užití Aplikace PPC Bee v rozsahu základních funkcí spojená se smlouvou o poskytování souvisejících služeb uživatelské podpory internetových aplikací uzavřená mezi poskytovatelem a zákazníkem, jejímž předmětem je poskytnutí Aplikace PPC Bee na vytváření a správu PPC kampaní a doplňkových funkcí, uveřejněné na webové adrese http://app.ppcbee.com, uzavřená postupem podle čl. III těchto obchodních podmínek. Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto obchodní podmínky a aktuální Ceník služby.
"Aplikace PPC Bee" – aplikace na správu PPC kampaní v reklamních systémech PPC provozovaných jinými stranami, jako např. Google Ads, Seznam Sklik a Microsoft Advertising, které si zákazník sám spravuje prostřednictvím administračního rozhraní poskytovatele. Aplikace PPC Bee je dílem ve smyslu zák. č. 121/2000 Sb., autorského zákona. Autorským právem je Aplikace PPC Bee chráněna jako počítačový program, stejně jako její jednotlivé moduly, obsažené databáze a grafické prvky, které jsou součástí software s výjimkou těch jejích částí, které podléhají komerčním, free či open-source licencím třetích stran /dále jen „licence třetích stran“; viz Prohlášení o komponentech třetích stran/. Vykonavatelem majetkových autorských práv k Aplikaci PPC Bee jako celku včetně všech modulů vytvořených na jejím základě je poskytovatel (společnost PPC Bee s.r.o.) s výjimkou jejích částí podléhajícím FOSS licencím.
“PPC systémy” – pay-per-click; reklamní systémy, které umožňují inzerentům umístit svou reklamu na webu, přičemž platba za umístění reklamy proběhne vždy pouze tehdy, když uživatel klikne na reklamu inzerenta. Použití Aplikace PPC Bee je zpoplatněno dle Ceníku.
“Doplňková funkce” – je souhrnné označení pro ty funkce Aplikace PPC Bee, které nejsou součástí základní funkcionality Aplikace PPC Bee a zákazníkům jsou nabízeny nezávisle.
“Image editor” – Doplňková funkce v Aplikaci PPC Bee spočívající v možnosti upravovat obrázky vložené zákazníkem. Použití Image editoru je zpoplatněno zvlášť dle Ceníku.
“Facebook kampaně” – Doplňková funkce v Aplikaci PPC Bee spočívající v možnosti vytvářet reklamní kampaně pro platformu Facebook. Použití funkce Facebook kampaně je zpoplatněno zvlášť dle Ceníku.
“Feed Scraper” - Doplňková funkce v Aplikaci PPC Bee spočívající v možnosti vytvářet nový datový zdroj z URL sitemapy webové stránky nebo obohacovat již existující datový zdroj o data z webových stránek klienta. Použití Feed Scraperu je zpoplatněno zvlášť dle Ceníku.
“Feed Export” - Doplňková funkce v Aplikaci PPC Bee spočívající v možnosti transformovat vstupní datový zdroj podle požadavků cílové inzertní platformy (např. reklamní systémy, zbožové srovnávače, ...). Použití Feed Exportu je zpoplatněno zvlášť dle Ceníku.
“Ceník” - Ceník jednotlivých služeb zveřejněný na stránkách https://www.ppcbee.com/cs/cenik.
PPC Bee podpora | ||
---|---|---|
Komunikační kanály | formulář, email, chat, Account manager, telefon | |
Reakční doba | do 3 hodin v pracovní době (9-17 hod CET) | |
Doba pro vyřešení požadavku | Low | Není stanoveno |
Normal | 72 hodin až 6 dní | |
High | 36 hodin až 3 dny | |
Urgent | 12 hodin až 1 den |